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我正在苏宁电器买了个手机,索爱S500C,现正在想退货天猫商城

商场说要有索爱售后出的质检单,可我的是键盘翘起了一个,还有,苏宁当时说是待机时间是至少3-5天,可实际情况是一天多一点,售后也说,这个待机时间是一天左右,两者说话不符!售后说我的键盘翘起是外观毛病,不属于三包,不给开单,还说待机时间那是商场说错了。他们应不应该给我退呢?本人对消费者权益保障法不怎么了解……小女子这里跪谢了,在线等,麻烦知道这个情况的大侠们了!!!

呵呵~去卖场退货 自己去说肯定是不行的 需要客服出具的故障检测单才可以 刚刚买的机器 键盘就有翘起现象 不用管它是哪里的毛病 肯定是机器的质量的问题 开单是必须的!而且是新买的机器 肯定说不过去了 待机时间 这个…呵呵 有夸张也很正常的了 电视广告说有些能待机一个月 你信吗? 我给你发百度消息了 注意查收~! PS:我也是郑州的 呵呵

呵呵~去卖场退货 自己去说肯定是不行的 需要客服出具的故障检测单才可以 刚刚买的机器 键盘就有翘起现象 不用管它是哪里的毛病 肯定是机器的质量的问题 开单是必须的!而且是新买的机器 肯定说不过去了 待机时间 这个…呵呵 有夸张也很正常的了 电视广告说有些能待机一个月 你信吗? 我给你发百度消息了 注意查收~! PS:我也是郑州的 呵呵